2016年廣州豪進(jìn)摩托車股份有限公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核

       2016年11月22-23日，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系GB/T 19001-2008/ISO9001:2008內(nèi)審策劃安排，質(zhì)量管理體系管理者代表組織了公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審組實(shí)施了本年度質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核。本次審核實(shí)施嚴(yán)格按照第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證模式，對(duì)質(zhì)量管理體系覆蓋范圍進(jìn)行文件及現(xiàn)場兩方面的審核檢查。審核工作圍繞生產(chǎn)和服務(wù)提供過程展開“管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)”過程控制方法，確定是否通過顧客要求、增強(qiáng)顧客滿意，制定顧客滿意測量方法，收集分析顧客對(duì)其要求被滿足程度的感受信息，作為對(duì)質(zhì)量管理體系績效的測量以及質(zhì)量推進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。本次審核在各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合以及內(nèi)審員的認(rèn)真負(fù)責(zé)前提之下順利完成審核任務(wù)。內(nèi)審組也將對(duì)審核發(fā)現(xiàn)形成審核報(bào)告并下發(fā)包括管理層在內(nèi)的各職能部門，對(duì)審核過程發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，責(zé)任部門進(jìn)行了徹底的原因分析并制定了完善有效的整改措施，質(zhì)量管理體系內(nèi)審組在整改有效期內(nèi)對(duì)整改效果進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)證，對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，隨之，本年度量管理體系內(nèi)部審核工作可以宣告結(jié)束，但質(zhì)量管理體系工作的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)將是公司堅(jiān)持不懈的奮斗目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量保證的要求，也是達(dá)到以質(zhì)取勝的戰(zhàn)略決策。
       公司現(xiàn)行的質(zhì)量管理體系是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2008年11月15日發(fā)布的一項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)，是加強(qiáng)對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，提高滿足顧客要求的能力來為社會(huì)提供質(zhì)量保證、提高核心競爭力的有效途徑，為督促實(shí)施的有效性，每年由第三方權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督審核和每3年進(jìn)行一次再認(rèn)證。除了響應(yīng)外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核，公司內(nèi)部通過內(nèi)部審核對(duì)自身質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程進(jìn)行監(jiān)視測量，以此作為評(píng)價(jià)現(xiàn)行質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的主要方法之一，確定是否滿足顧客要求達(dá)到顧客滿意的能力，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題采取行之有效的糾正預(yù)防措施，確保體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。為了確保內(nèi)部審核工作有效，公司內(nèi)審組組長在內(nèi)審前針對(duì)具體內(nèi)審實(shí)施進(jìn)行全面策劃，選擇有能力勝任內(nèi)審工作的內(nèi)審員參與內(nèi)審。每年除了請(qǐng)資深行業(yè)專家老師對(duì)公司內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)考核外，公司ISO辦公室定期組織內(nèi)審員展開各種內(nèi)審技能溝通探討會(huì)議，并對(duì)內(nèi)審員的業(yè)績實(shí)施考核評(píng)定，通過內(nèi)審員的推動(dòng)以及內(nèi)審工作的實(shí)施，確保公司建立實(shí)施的質(zhì)量管理體系能夠持續(xù)滿足提供符合顧客要求的產(chǎn)品。同時(shí)，也是為下一年換版打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
       在以“領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與”的質(zhì)量原則之下，達(dá)到“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的宗旨，通過內(nèi)部審核的過程監(jiān)視測量，實(shí)現(xiàn)“以人為本，科學(xué)創(chuàng)新，務(wù)實(shí)求精，顧客滿意”的質(zhì)量方針，提供滿足乃至超過顧客要求和期望的產(chǎn)品。